A.N.C.
ANC-PJ FACILITA MEDIOS PARA PRESENTAR QUEJAS CIUDADANAS A NIVEL NACIONAL
• Directorio permite ubicar las vías habilitadas para formular quejas ante la sede central y las Oficinas Descentralizadas de la Autoridad Nacional de Control.
Con el propósito de facilitar a los usuarios del Poder Judicial la presentación de quejas por presunta irregularidad funcional o excesivo retardo en el trámite de sus procesos judiciales, la Autoridad Nacional de Control del Poder Judicial (ANC-PJ), pone a disposición de la ciudadanía de todo el país un directorio con los medios habilitados para formular quejas verbales y escritas ante la sede central y las Oficinas Descentralizadas de la Autoridad Nacional de Control (ODANC).
La información se encuentra disponible en la página web institucional de la ANC-PJ, en la sección “Servicios”, y permite identificar las vías habilitadas en las distintas jurisdicciones del país. Los usuarios pueden acceder desde una computadora, tablet o teléfono celular con conexión a internet, sin restricciones de ubicación geográfica.
La herramienta permite conocer de manera directa dónde y cómo formular una queja ante la instancia de control correspondiente. Así, los usuarios pueden comunicarse con la ANC-PJ o con la ODANC de su jurisdicción para informar sobre hechos relacionados con presuntas irregularidades de jueces y servidores o excesivo retardo en el trámite de su proceso judicial.
Esta funcionalidad fue habilitada por la Unidad de Tecnologías de la Información de la ANC-PJ, por disposición de la Jefatura Nacional. Su implementación forma parte de las acciones impulsadas por la institución de control para fortalecer la atención oportuna de las quejas ciudadanas y facilitar el acceso de los usuarios a los servicios de la institución de control.
Con esta herramienta, la ANC-PJ pone al alcance de la ciudadanía información centralizada sobre las formas de contacto disponibles para formular quejas verbales y escritas en todo el territorio nacional. El directorio puede consultarse en la página web institucional de la Autoridad Nacional de Control del Poder Judicial: https://anc.pj.gob.pe/.
Lima, 22 de setiembre de 2026.
